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위약금은 무조건 내야 할까? 소비자 권리 체크

계약을 취소하면 무조건 돈을 물어야 할까요?📝 “위약금”이라는 단어에 망설였던 적이 있습니까?숙소를 예약했는데 날짜를 바꿔야 할 때,가입한 서비스가 생각보다 마음에 들지 않아 취소하고 싶을 때,“취소하면 위약금 발생합니다”라는 말 한마디에 망설인 경험, 한 번쯤 있으셨을 것입니다.‘위약금’이라는 단어는 소비자에게 은근한 압박감을 줍니다.마치 계약을 파기하는 순간 내가 반드시 금전적 책임을 져야 할 것 같은 불안감 말이지요.하지만 실제로는 모든 위약금이 법적으로 타당하거나 무조건 내야 하는 것은 아닙니다.오늘은 우리가 일상 속에서 자주 접하게 되는 위약금 조항의 실체를 정확하게 이해하고,소비자가 지켜야 할 의무와 동시에 보호받을 수 있는 권리는 무엇인지 살펴보겠습니다.✅ 위약금이란 무엇인가?위약금이란 계..

생활법률 2025.04.22

전자상거래 환불 규정, 어디까지 보호받을 수 있을까?

클릭 한 번으로 주문한 상품, 마음이 바뀌면 환불은 가능한가요?📝 환불 요청, 소비자의 권리일까 배려일까?요즘은 오프라인보다 온라인에서 더 많은 소비가 이루어지고 있습니다.의류, 가전, 식품, 전자기기까지 클릭 한 번이면 집 앞까지 도착하는 시대입니다.그만큼 ‘전자상거래’에서 발생하는 환불, 반품, 취소 요청도 점점 증가하고 있습니다.그러나 많은 소비자들이 환불이 어렵다는 안내를 듣고, 별다른 대응 없이 포기하는 경우가 많습니다.‘포장을 뜯었으니 환불 불가’, ‘단순변심은 불가능’이라는 안내를 무조건 따라야 한다고 오해하기 때문입니다.하지만 전자상거래는 소비자보호법의 보호 대상이며, 소비자는 정해진 기간과 조건에 따라환불 및 청약 철회를 요청할 수 있는 권리가 있습니다.이 글에서는 전자상거래 환불 규정..

생활법률 2025.04.22