adseoheewb12 님의 블로그

단순변심도 법적으로 가능할까? 소비자가 꼭 알아야 할 권리📌 ‘청약철회’, 들어본 적은 있지만 정확히 모르겠다면?온라인 쇼핑을 하다가, 마음이 바뀌어 주문을 취소하고 싶었던 적이 있으셨을 것입니다.또는 방문 판매에서 급히 계약했지만, 집에 돌아오고 나서 불안한 마음에 계약을 취소하고 싶었던 경우도 있었을지 모릅니다.그럴 때 판매자에게 연락을 하면 “이미 계약하셨기 때문에 환불은 어렵습니다”라는 답변이 돌아오는 경우가 많습니다.하지만 실제로는, 소비자는 ‘청약철회권’이라는 강력한 권리를 법으로 보장받고 있으며,일정한 조건을 충족할 경우 계약을 취소하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.이 글에서는 ‘청약 철회권’이란 무엇이며,📌 언제,📌 어떻게 행사할 수 있는지,📌 그리고 예외 조항은 무엇인지알아두면 ..

개인 간 거래도 ‘계약’입니다. 말보다 증거가 중요합니다.📝 편리한 중고거래, 문제는 생각보다 가까이에 있습니다요즘은 당근마켓, 번개장터, 헬로마켓 등 다양한 중고거래 플랫폼을 통해 누구나 쉽게 물건을 사고팔 수 있습니다.집에 안 쓰는 물건을 간단하게 정리하고, 필요한 제품을 합리적인 가격에 구입할 수 있다는 점에서 많은 사람들이 중고거래를 일상적으로 이용하고 있습니다.하지만 거래가 쉬운 만큼, 분쟁 또한 빈번하게 발생하고 있습니다.“물건이 설명과 다르다”, “입금했는데 판매자가 잠적했다”, “환불해 달라는데 거절당했다” 등 사기, 손해, 환불 거절 등으로 이어지는 상황이 실제로 자주 발생합니다.많은 사람들은 ‘개인 간 거래니까 어쩔 수 없다’며 포기하기도 하지만,사실 **중고거래 또한 법적으로는 ‘계..

계약을 취소하면 무조건 돈을 물어야 할까요?📝 “위약금”이라는 단어에 망설였던 적이 있습니까?숙소를 예약했는데 날짜를 바꿔야 할 때,가입한 서비스가 생각보다 마음에 들지 않아 취소하고 싶을 때,“취소하면 위약금 발생합니다”라는 말 한마디에 망설인 경험, 한 번쯤 있으셨을 것입니다.‘위약금’이라는 단어는 소비자에게 은근한 압박감을 줍니다.마치 계약을 파기하는 순간 내가 반드시 금전적 책임을 져야 할 것 같은 불안감 말이지요.하지만 실제로는 모든 위약금이 법적으로 타당하거나 무조건 내야 하는 것은 아닙니다.오늘은 우리가 일상 속에서 자주 접하게 되는 위약금 조항의 실체를 정확하게 이해하고,소비자가 지켜야 할 의무와 동시에 보호받을 수 있는 권리는 무엇인지 살펴보겠습니다.✅ 위약금이란 무엇인가?위약금이란 계..

클릭 한 번으로 주문한 상품, 마음이 바뀌면 환불은 가능한가요?📝 환불 요청, 소비자의 권리일까 배려일까?요즘은 오프라인보다 온라인에서 더 많은 소비가 이루어지고 있습니다.의류, 가전, 식품, 전자기기까지 클릭 한 번이면 집 앞까지 도착하는 시대입니다.그만큼 ‘전자상거래’에서 발생하는 환불, 반품, 취소 요청도 점점 증가하고 있습니다.그러나 많은 소비자들이 환불이 어렵다는 안내를 듣고, 별다른 대응 없이 포기하는 경우가 많습니다.‘포장을 뜯었으니 환불 불가’, ‘단순변심은 불가능’이라는 안내를 무조건 따라야 한다고 오해하기 때문입니다.하지만 전자상거래는 소비자보호법의 보호 대상이며, 소비자는 정해진 기간과 조건에 따라환불 및 청약 철회를 요청할 수 있는 권리가 있습니다.이 글에서는 전자상거래 환불 규정..

종이에 안 써도 ‘약속’은 법적 책임이 될 수 있습니다. 📝 말로 한 약속, 법적으로 인정될까?“그냥 말로만 한 건데, 계약 아니잖아?”이런 생각, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 친구와 거래할 때, 지인에게 돈을 빌려줄 때, 혹은 사장님이 “일한 만큼 줄게”라고 말했을 때도요.사람들은 흔히 ‘계약서가 있어야 법적 효력이 있다’고 생각하지만, 놀랍게도 우리나라 민법에서는 구두로 한 계약도 일정 조건을 만족하면 법적 효력이 인정됩니다.즉, 말로 한 약속도 계약입니다. 그리고 그 약속이 지켜지지 않으면, 손해배상 청구나 소송으로 이어질 수 있어요.하지만, 말로 한 계약은 그만큼 입증이 어렵고, 해석이 갈리는 경우가 많기 때문에 분쟁의 소지가 큽니다.그래서 오늘은 구두계약의 효력에 대해 알아보고, 실제 사례를 통..

한 번의 서명이 내 권리를 지켜줄 수도, 빼앗을 수도 있습니다.📝 계약서, 정말 읽어보시나요?일상에서 계약서를 작성하거나 서명할 일은 생각보다 많습니다.알바를 시작할 때, 방을 구할 때, 중고 거래를 할 때, 심지어 병원에서 수술 동의서를 작성할 때도 우리는 하나의 계약서 앞에 앉게 되죠.그런데 많은 사람들이 계약서를 형식적인 종이쪼가리처럼 생각하고, 내용을 꼼꼼히 확인하지 않은 채 사인을 해버립니다.하지만 계약서는 결코 형식적인 문서가 아닙니다. 서명하는 순간, 법적 효력이 발생하며 나의 권리와 의무가 명확하게 정해지는 것이기 때문입니다.특히 한국 사회에서는 "상대방이 좋은 사람 같아서", "이미 믿고 있는 관계니까", 혹은 "내용이 너무 어려워서 귀찮으니까"라는 이유로 읽지 않고 서명하는 경우가 정..